Sohbet robotunu iş sözleşmelerini düzenlemek gibi işlerde sık kullanan Shi, yapay zekanın yanıltıcı tavsiyesinin aile içindeki ilişkileri bozduğunu savunarak özür ve tazminat talep etti. Talep ettiği tutar açıklanmadı. Dava dilekçesini hazırlarken ve dava sürecini çıkarırken de aynı sohbet robotundan yardım aldı.
Şirketin kullanım koşullarında yapay zekanın ürettiği içeriğin yalnızca bilgi amaçlı olduğu ve profesyonel tavsiye sayılmadığı yazıyor. Şirket herhangi bir hak ihlali olmadığını savunurken Shi, kullanıcı sözleşmesinin sorumluluğu haksız şekilde kullanıcıya yüklediğini söylüyor. Yerel mahkemede görülen dava sürüyor.
