Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hayata geçirilen Alo 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi, trafik kazalarının ardından hasar bildirimlerinin daha hızlı ve güvenli şekilde yapılabilmesi amacıyla devreye alındı.
HASAR İHBARLARI TEK NUMARADAN YAPILACAK
Yeni sistemle birlikte araç sahipleri, kaza sonrası farklı sigorta şirketlerinin çağrı merkezlerini aramak yerine Alo 193 üzerinden ihbarda bulunabilecek.
Başvuruların sistem üzerinden ilgili sigorta şirketine yönlendirilerek hasar dosyası açılış sürecinin hızlandırılması hedefleniyor.
AMAÇ SÜRECİ HIZLANDIRMAK
Uygulamayla birlikte trafik kazalarının ardından yürütülen hasar ve tazminat süreçlerinin daha şeffaf, hızlı ve güvenli hale getirilmesi amaçlanıyor. Kazazedelerin doğru ve yetkili kanallara yönlendirilmesiyle süreçte yaşanabilecek bilgi karmaşasının da azaltılması planlanıyor.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HEDEFLENİYOR
Yeni sistemin bir diğer hedefi ise kaza sonrası vatandaşların kişisel bilgilerine yasa dışı yollarla ulaşan aracı yapıların önüne geçmek. Alo 193 üzerinden yapılacak doğrudan başvurularla araç sahiplerinin yetkisiz kişiler tarafından aranmasının ve hasar takip süreçlerinde mağdur edilmesinin azaltılması amaçlanıyor.
SİGORTA ŞİRKETLERİYLE ENTEGRASYON
SEDDK’nın zorunlu trafik sigortası poliçesi düzenleyen sigorta şirketleriyle sistemin işleyişi, veri entegrasyonu ve güvenlik önlemleri konusunda koordinasyon yürüttüğü belirtildi.
Yeni uygulamanın yaygınlaşmasıyla birlikte trafik kazası sonrası hasar ihbar süreçlerinin tek merkez üzerinden yürütülmesi hedefleniyor.
